Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 27 Aralık 2025

1. Kabul ve Onay

Arayandan platformunu ("Platform", "Web Sitesi", "Uygulama") kullanarak bu Kullanım Koşulları'nı ("Koşullar") kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen platformumuzu kullanmayınız.

Platform, Arayandan ("Şirket", "Biz") tarafından işletilmektedir. Platformu kullanarak, yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme akdettiğinizi kabul ve beyan etmektesiniz.

2. Platform Tanımı ve Hizmetler

Arayandan, kullanıcıların ihtiyaç duydukları ürün veya hizmetleri talep olarak yayınlayabildiği ve satıcıların bu taleplere teklif sunabildiği bir "ters pazaryeri" platformudur.

2.1. Sunulan Hizmetler

Talep oluşturma ve yayınlama
Taleplere teklif gönderme
Kullanıcılar arası mesajlaşma
Profil yönetimi
Favorilere ekleme
Premium üyelik hizmetleri

2.2. Platformun Rolü

Arayandan, yalnızca alıcı ve satıcıları bir araya getiren bir aracı platformdur. Platform:

Kullanıcılar arasındaki işlemlerin tarafı değildir
Ürün veya hizmetlerin kalitesi, doğruluğu veya yasallığını garanti etmez
Kullanıcıların birbirleriyle olan anlaşmazlıklarından sorumlu değildir
Ödeme işlemlerini doğrudan gerçekleştirmez (kullanıcılar kendi aralarında anlaşır)

3. Üyelik Koşulları

3.1. Üyelik Şartları

18 yaşından büyük olmak
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde ikamet etmek veya faaliyet göstermek
Geçerli bir e-posta adresine sahip olmak
Bu kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını kabul etmek

3.2. Hesap Güvenliği

Kullanıcılar:

Hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür
Hesaplarında gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur
Yetkisiz erişimi derhal bildirmekle yükümlüdür
Hesaplarını üçüncü kişilere devredemez

3.3. Doğru Bilgi Verme

Kayıt sırasında ve platform kullanımında verilen tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir. Yanlış bilgi verilmesi durumunda hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

4. Kullanım Kuralları

4.1. Genel Kurallar

Platform kullanıcıları:

Yasalara ve bu koşullara uygun davranmakla yükümlüdür
Diğer kullanıcılara saygılı olmak zorundadır
Platformun işleyişini engelleyecek davranışlardan kaçınmalıdır
Spam, reklam veya istenmeyen içerik paylaşmamalıdır

4.2. Yasaklı İçerik ve Davranışlar

Aşağıdaki içerik ve davranışlar kesinlikle yasaktır:

Yasadışı ürün veya hizmet talepleri (uyuşturucu, silah, kaçak mallar vb.)
Sahte, yanıltıcı veya aldatıcı talepler
Telif hakkı veya fikri mülkiyet ihlalleri
Hakaret, küfür, tehdit içeren içerikler
Cinsel içerikli veya müstehcen talepler
Kişisel verilerin izinsiz paylaşımı
Dolandırıcılık veya dolandırıcılık girişimi
Platform güvenliğini tehdit eden eylemler
Bot, scraper veya otomatik araç kullanımı
Rakip platformların reklamı

4.3. Talep Oluşturma Kuralları

Talepler açık, anlaşılır ve detaylı olmalıdır
Taleplerde gerçekçi bütçe aralıkları belirtilmelidir
Yüklenen görseller talep ile ilgili olmalıdır
Aynı talep birden fazla kez yayınlanmamalıdır
Talepler doğru kategoride yayınlanmalıdır

4.4. Teklif Gönderme Kuralları

Teklifler ciddi ve gerçekleştirilebilir olmalıdır
Fiyatlandırma açık ve net belirtilmelidir
Spam teklif gönderilmemelidir
Talep sahibinin gereksinimlerine uygun teklifler sunulmalıdır

5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1. Platform İçeriği

Platformdaki tüm içerik (tasarım, logo, yazılım, metin, grafik vb.) Arayandan'ın veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

5.2. Kullanıcı İçeriği

Kullanıcılar, platform üzerinde paylaştıkları içerik üzerindeki haklarını korurlar. Ancak, içerik yayınlayarak Arayandan'a bu içeriği platformda gösterme, işleme ve dağıtma hakkı tanırlar.

6. Sorumluluk Sınırlamaları

6.1. Platform Sorumluluğu

Arayandan:

Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez
Kullanıcılar arasındaki işlemlerden sorumlu değildir
Kullanıcı içeriklerinin doğruluğundan sorumlu değildir
Dolaylı, arızi veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz

6.2. Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcılar:

Kendi eylemlerinden ve içeriklerinden sorumludur
Üçüncü taraf haklarını ihlal etmemekle yükümlüdür
Platformu kullanırken yasalara uymakla yükümlüdür
Arayandan'ı, ihlallerden doğan zararlardan korumayı taahhüt eder

7. Ücretler ve Ödemeler

7.1. Ücretsiz Hizmetler

Temel platform özellikleri ücretsizdir. Bunlar; hesap oluşturma, talep yayınlama (belirli limitlerle), talepleri görüntüleme ve mesajlaşmayı içerir.

7.2. Premium Hizmetler

Bazı gelişmiş özellikler ücretli olabilir. Premium hizmetlerin fiyatları ve kapsamı platformda açıkça belirtilir.

7.3. İade Politikası

Premium üyelik ücretleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış hizmetler için iade edilebilir.

8. Hesap Askıya Alma ve Kapatma

8.1. Kullanıcı Tarafından

Kullanıcılar, hesaplarını istedikleri zaman kapatabilir. Hesap kapatma talebi hesap ayarlarından veya destek ekibine başvurarak yapılabilir.

8.2. Arayandan Tarafından

Arayandan, aşağıdaki durumlarda hesapları askıya alabilir veya kapatabilir:

Kullanım koşullarının ihlali
Yasadışı faaliyetler
Dolandırıcılık veya kötüye kullanım
Diğer kullanıcıların şikayetleri
Uzun süreli inaktiflik

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Taraflar, dava açmadan önce uyuşmazlığı dostane yollarla çözmeye çalışmayı taahhüt eder.

10. Değişiklikler

Arayandan, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler platformda duyurulur. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmek, yeni koşulların kabulü anlamına gelir.

11. Genel Hükümler

11.1. Bölünebilirlik

Bu koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

11.2. Feragat

Arayandan'ın herhangi bir hakkını kullanmaması veya gecikmeli kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

11.3. Devir

Kullanıcılar, bu sözleşme kapsamındaki haklarını veya yükümlülüklerini Arayandan'ın yazılı onayı olmadan devredemez.

12. İletişim

Bu kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@arayandan.app
Web: arayandan.app

Bu Kullanım Koşulları'nı okuyup anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.